POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia emanados por la normativa de protección de datos, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad:

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos?

  • Responsable: Instituto Eulen de Formación, S.A. (Grupo Eulen).
  • NIF: A78387172.
  • Domicilio: Gobelas, 29 – 28023 Madrid. 
  • Página Web: https://formacion.eulen.com/es.
  • Contacto protecciondedatos@eulen.com.

¿Quién actúa como Delegado de Protección de Datos de las empresas pertenecientes al Grupo Eulen?

¿Qué datos tratamos?

Para las finalidades expuestas en el siguiente apartado, podrá tratar, en función del servicio prestado a los usuarios, los siguientes datos de carácter personal:

  • Datos identificativos de los usuarios (por ejemplo, nombre y apellidos, documentos identificativos…).
  • Datos de contacto (número de teléfono del interesado, correo electrónico, dirección postal…).
  • Datos académicos y profesionales.
  • Dirección IP y datos de tráfico.
  • Características personales de los usuarios.
  • Datos contenidos en los formularios: cualquier dato que el usuario incluya en los formularios de contacto. 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos? ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Tratará los datos de los usuarios, de manera manual y automatizada, para dar cumplimiento con las siguientes finalidades y de acuerdo con las bases de legitimación:

Tratamiento

Servicio

Base de legitimación

Contacto y Soporte Técnico (Contacto, información, ayuda, agradecimiento o reclamación)

La finalidad principal es la gestión de las consultas planteadas, información y ayuda solicitada, así como las posibles reclamaciones efectuadas e incidencias técnicas.

 

Los datos tratados son los siguientes: Datos de contacto, datos identificativos y contenido de la consulta.

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD): Trataremos sus datos con base al consentimiento libre, específico e informado que nos presta en nuestros formularios.

 

Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD): Interés legítimo del Grupo para atender a los requerimientos de información a través de la Web y los datos de contacto existentes en ella.

Comentarios / Mi Muro

La finalidad es publicar los comentarios en la red. Estos comentarios podrán ser públicos.

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD): Trataremos sus datos con base al consentimiento libre, específico e informado que nos presta en nuestros formularios.

 

Ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD): Prestación de los servicios recogidos en la plataforma.

Creación de Perfil / Cursos

Las finalidades principales son:

  • Creación y publicación de los perfiles de los usuarios.
  • La ejecución de los cursos y los certificados de cumplimiento.

Ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD): Prestación de los servicios recogidos en la plataforma por ser empleado del Grupo Eulen.

Newsletters / Envío de comunicaciones comerciales

Dar información de interés acerca de nuestras actividades, nuestros servicios, noticias relevantes y novedades respecto de nuestros productos o servicios.

Relación contractual (art. 21.2 de la LSSI): Se podrá proceder al envío de comunicaciones comerciales relacionadas con el producto o servicio inicialmente contratado por el Usuario. El interesado puede oponerse en cualquiera momento al envío de este tipo de comunicaciones en cualquiera de los datos recogidos en la presente política.

Encuestas de satisfacción

Elaborar encuestas de satisfacción entre nuestros usuarios.

Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD): Los datos serán tratados por Eulen para mejorar los servicios.

¿Es voluntaria la entrega de los datos? ¿Puedo retirar el consentimiento?

Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

De la misma forma, usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?


Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido o para cualquiera de las finalidades expuestas, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal (obligaciones extracontractuales, contractuales, fiscales, contables…).

Para el envío de comunicaciones trataremos sus datos hasta que usted revoque el consentimiento otorgado. 

¿A quién se comunicarán sus datos?


Sus datos básicos podrán ser comunicados a las empresas pertenecientes al Grupo EULEN (www.eulen.com), para la gestión administrativa interna con base al interés legítimo.

Adicionalmente, le informamos que determinados datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga con Grupo EULEN, puede ser comunicados a:

  • Autoridades judiciales y administrativas competentes y comunicaciones exigidas o expresamente previstas en la normativa aplicable.
  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.
  • Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
  • FUNDAE Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.

Por otra parte, podrán acceder a sus datos personales los encargados del tratamiento del Grupo EULEN, esto es, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones de acuerdo con lo dispuesto en el art. 28 del RGPD.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Rectificar o suprimir los datos erróneos o inexactos o suprimirlos.
  • Oponerse a su tratamiento.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • La portabilidad de los datos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos y al envío de comunicaciones comerciales.
  • Presentar reclamaciones ante el Delegado de Protección de Datos.

Usted puede ejercitar sus derechos por medio de correo ordinario o electrónico dirigido, de forma indiferente, a:

Para el ejercicio de derechos, podremos solicitar, siempre que fuese necesario, una fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Si entiende que sus derechos no han sido correctamente atendidos puede acudir a presentar sus reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD. Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la AEPD, (www.aepd.es).

Desde Grupo EULEN estamos comprometidos con el cumplimiento normativo en materia de protección de datos, por lo que si tiene alguna duda con respecto a cómo tratamos sus datos personales o desea información adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de las vías indicadas.

Confidencialidad y Seguridad

Grupo EULEN le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento.

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que se han adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados.

Última actualización: junio de 2021